Orange avait donné mes identifiants de connexion a un autre abonné !!!!!
Un mois et demi de coupure internet
Témoignage de Marie-Laure
Un mois et demi de coupure internet, de multiples appels au 3900 qui
mettait sans cesse en cause mon routeur (je n ai pas la live box orange)
et enfin j’ai tenté un autre service du 3900, j’ai finalement réussi a me faire
entendre [après un mois et demi d’attente !!!!!]
J’avais l’ADSL mais pas internet !
Mon problème aura finalement été
réglé en deux heures, Orange avait donné mes identifiants de connexion
a un autre abonné !!!!!
Inutile de revenir sur le manque de compétence des "techniciens" de la
plateforme, qui ne savent que suivre leur protocole et promettent de vous
rappeler ultérieurement, ce qui n’arrive bien sur jamais.
Marie-Laure
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